Politica de expediere

SERVICII DE LIVRARE

Livrare produse mici (accesorii, decorațiuni, corpuri de iluminat, etc.)

Produsele disponibile în stoc sunt livrate prin curier rapid, în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Pentru produsele care nu se află în stoc, termenul estimat de livrare este afișat pe pagina produsului, deasupra butonului „Adaugă în coș”.

Taxă de livrare: 24 lei pentru comenzile cu ce contin produse cu dimensiuni standard (sub 1 metru pe oricare din laturile coletului)

Ne asigurăm că toate produsele sunt ambalate corespunzător, etichetate ca fragile (dacă este cazul) și predate în condiții sigure către curier.

Livrare produse voluminoase

Pentru produsele voluminoase (peste 1 metru pe oricare din laturile coletului), livrarea se face cu transportatori specializați pentru a asigura integritatea acestora. Există mai multe opțiuni, în funcție de adresă:

A. Servicii de livrare disponibile la nivel național

1. Livrare standard
  • Livrare cu o persoană până la adresă, respectiv în fața imobilului, fără a se asigura manipularea în interiorul locuinței și nici montajul produselor.
  • Clientul sigură preluarea produselor de la mașina de transport.
  • Cost livrare 98 lei.
2. Livrare premium
  • Livrarea se va efectua cu o echipă de 2 persoane până în interiorul locuinței, până după prima ușă, fără a se asigura montajul produselor.
  • Costul este variabil, în funcție de tipul și numărul produselor și este afișat automat în coșul de cumpărături după completarea adresei de livrare.
  • Toate produsele sunt ambalate cu grijă, iar echipele de livrare sunt informate despre manipularea mărfurilor fragile.


B. Servicii de livrare disponibile în București și jud. Ilfov

1. Livrare standard
  • Livrare cu o persoană până la adresă, respectiv în fața imobilului, fără a se asigura manipularea în interiorul locuinței și nici montajul produselor.
  • Clientul sigură preluarea produselor de la mașina de transport.
  • Cost livrare 97 lei.
2. Livrare premium
  • Livrarea se va efectua cu o echipă de 2 persoane până în interiorul locuinței, până după prima ușă, fără a se asigura montajul produselor.
  • Costul este variabil, în funcție de tipul și numărul produselor și este afișat automat în coșul de cumpărături după completarea adresei de livrare.
3. Livrare + Montaj
  • Livrarea se va efectua cu o echipă de 2 persoane, produsele vor fi transportate până în spațiul de destinație, urmând ca produsele să fie montate conform instrucțiunilor aferente.
  • Costul este variabil, în funcție de tipul și numărul produselor și este afișat automat în coșul de cumpărături după completarea adresei de livrare.

Pentru oricare dintre serviciile de livrare alese, clientul va asigura loc de parcare in fața/apropierea locației de livrare pentru mașina de transport și se va asigura că există drum de acces potrivit pentru autovehicule de transport marfă. 

În cazul serviciilor de livrare standard și livrare premium, montajul produselor nu este inclus, furnizorul neavând nicio obligație cu privire la montajul produselor.  

Clientul are obligația de a măsura căile de acces (tocuri uși, scări, unghiuri de acces, etc.) până în încăperea în care produsele vor fi montate, astfel încât, luând în calcul dimensiunile produselor să se asigure că acestea pot fi manipulate și încap în vederea livrării și a montării. 

Toate produsele sunt ambalate cu grijă, iar echipele de livrare sunt informate despre manipularea mărfurilor fragile.